Ciberseguridad en el CyberMonday: experto de Santo Tomás propone la 'Pausa de Seguridad' como escudo ante el fraude digital
Juan Carlos Escares, de Santo Tomás San Joaquín, advierte que la urgencia artificial es la principal arma de los ciberdelincuentes durante el CyberMonday.
El comercio electrónico vuelve a poner a prueba la madurez digital de consumidores y profesionales. Entre el 5 y el 7 de octubre, el CyberMonday concentrará 72 horas de transacciones masivas en Chile, un escenario que, según especialistas, no solo dispara las ventas sino también la actividad de los ciberdelincuentes. En ese contexto, Juan Carlos Escares, Director de Carrera del Área Informática de Santo Tomás San Joaquín, propone un método tan simple como efectivo: la pausa de seguridad.
La lógica detrás del concepto es directa. La urgencia fabricada es el principal recurso del fraude digital. Promociones con contador regresivo, mensajes que exigen acción inmediata o enlaces que prometen descuentos exclusivos por tiempo limitado son mecanismos diseñados para cortocircuitar el juicio crítico del usuario. Escares lo resume con claridad: «Si una oferta nos obliga a actuar inmediatamente, ese debería ser el momento para verificarla con mayor atención».
Para el sector de la Formación Técnica y Profesional, el planteamiento tiene una dimensión pedagógica relevante. Las instituciones que imparten carreras de informática, ciberseguridad y redes enfrentan el desafío de trasladar estas competencias al mundo laboral real, donde los egresados deben asesorar a organizaciones y usuarios en entornos de riesgo creciente. El CyberMonday opera, en ese sentido, como un laboratorio a escala masiva.
Entre las recomendaciones técnicas que entrega el especialista, destacan las siguientes:
- Evitar el acceso a tiendas mediante enlaces recibidos por WhatsApp, SMS, correo electrónico o redes sociales, canales frecuentemente utilizados para distribuir sitios de phishing con apariencia legítima.
- Ingresar directamente a Cyber.cl y navegar hacia los comercios participantes desde esa plataforma oficial, reduciendo la exposición a dominios falsos.
- Verificar la autenticidad del sitio antes de ingresar credenciales bancarias o datos personales, revisando el dominio completo y no solo el nombre visible del enlace.
- Aplicar la pausa de seguridad: detenerse unos segundos antes de autorizar cualquier pago o entregar información sensible, independientemente de la presión percibida.
La advertencia llega en un momento en que el fraude digital se sofistica. Los ataques ya no dependen solo de páginas web mal construidas o correos con errores ortográficos: la inteligencia artificial permite generar comunicaciones y sitios de alta fidelidad visual que imitan con precisión a marcas reconocidas. En ese escenario, la formación en ciberseguridad deja de ser un contenido complementario y se convierte en competencia transversal para cualquier técnico o profesional del área digital.
Para Santo Tomás, la intervención de Escares refuerza el vínculo entre la academia técnica y las necesidades concretas del entorno productivo, posicionando a sus docentes como referentes activos en la conversación pública sobre seguridad informática.